Om den produkt du har fått är defekt, har skadats under leveransen eller om du har fått en annan produkt än den du beställde, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. På så sätt kan vi omedelbart undersöka om det till exempel är ett packnings- eller tillverkningsfel.
För att underlätta utredningen ber vi dig att i din kontakt med oss ange följande information:
- ditt namn
- ditt ordernummer
- en bild på den mottagna produkten. Vi är särskilt intresserade av produktens modellbeteckning och/eller tydliga bilder på produktens fel.