Olyckor händer, inga problem! Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt och meddela följande information i ditt meddelande:
- Ditt namn
- Ordernummer
- Felaktigt beställd produkt
- Önskad ersättningsprodukt.
Tydlig information hjälper oss att lösa ditt ärende snabbt!
Din beställning har ännu inte skickats
Om din beställning ännu inte har skickats (du har inte mottagit någon leveransbekräftelse), gör vi vårt bästa för att hinna göra eventuella ändringar innan packandet sker.
Din beställning har redan kommit fram
Om du inte märkte ett fel i din beställning innan du fick leveransen kan vi byta ut produkten mot rätt vara. Vår kundtjänst kommer också att ge instruktioner för eventuell returnering. Vänligen returnera inte felaktigt beställda produkter på egen hand innan du har kontaktat vår kundtjänst.